Vítejte na stránkách https://myspainfood.com (dále jen „stránky“). Chápeme, že soukromí online je pro uživatele našich stránek důležité, zejména při obchodních transakcích. Toto prohlášení upravuje naše zásady ochrany osobních údajů ve vztahu k těm uživatelům Stránek („Návštěvníci“), kteří navštíví Stránky, aniž by uzavírali obchodní transakce, a k Návštěvníkům, kteří se za účelem uzavírání obchodních transakcí na Stránkách zaregistrují a využívají různé služby nabízené společností SUMINISTROS HOSTELEROS, S. L. (souhrnně „Služby“) („Oprávnění zákazníci“).
„Osobně identifikovatelné informace
znamená veškeré informace, které identifikují nebo mohou být použity k identifikaci, kontaktování nebo nalezení osoby, které se tyto informace týkají, mimo jiné včetně jména, adresy, telefonního čísla, faxového čísla, e-mailové adresy, finančních profilů, čísla sociálního pojištění a informací o kreditní kartě. Osobně identifikovatelné informace nezahrnují informace, které jsou shromažďovány anonymně (tj. bez identifikace konkrétního uživatele), ani demografické informace, které nejsou spojeny s identifikovanou osobou.
Jaké osobní údaje jsou shromažďovány?
Od všech našich návštěvníků můžeme shromažďovat základní informace o uživatelském profilu. Od našich autorizovaných zákazníků shromažďujeme tyto další informace: jména, adresy, telefonní čísla a e-mailové adresy autorizovaných zákazníků, povahu a velikost podniku a povahu a velikost reklamního inventáře, který autorizovaný zákazník hodlá koupit nebo prodat.
Které organizace tyto informace shromažďují?
Kromě našeho přímého shromažďování informací mohou tyto informace od našich návštěvníků a oprávněných zákazníků shromažďovat i naši poskytovatelé služeb třetích stran (například společnosti vydávající kreditní karty, clearingová centra a banky), kteří mohou poskytovat služby, jako jsou úvěrové služby, pojištění a služby úschovy. Nemáme kontrolu nad tím, jak tyto třetí strany tyto informace používají, ale žádáme je, aby zveřejnily, jak používají osobní údaje, které jim poskytli Návštěvníci a Oprávnění zákazníci. Některé z těchto třetích stran mohou být zprostředkovateli, kteří fungují pouze jako články distribučního řetězce a poskytnuté informace neukládají, neuchovávají ani nepoužívají.
Jak webové stránky používají osobní údaje?
Osobní údaje používáme k personalizaci stránek, poskytování příslušných služeb a plnění požadavků na nákup a prodej na stránkách. Návštěvníkům a Oprávněným zákazníkům můžeme zasílat e-maily o možnostech výzkumu nebo nákupu a prodeje na Stránkách nebo informace týkající se předmětu Stránek. Osobní údaje můžeme také použít ke kontaktování Návštěvníků a Oprávněných zákazníků v reakci na konkrétní dotazy nebo k poskytnutí požadovaných informací.
S kým lze informace sdílet?
Osobní údaje Oprávněných zákazníků mohou být sdíleny s jinými Oprávněnými zákazníky, kteří chtějí vyhodnotit potenciální transakce s jinými Oprávněnými zákazníky. Souhrnné informace o našich návštěvnících, včetně demografických údajů o našich návštěvnících a autorizovaných zákaznících, můžeme sdílet s našimi přidruženými agenturami a dodavateli třetích stran. Nabízíme také možnost „odhlásit se“ ze zasílání informací nebo kontaktování námi nebo jakoukoli agenturou jednající naším jménem.
Jak se ukládají osobní údaje?
Osobní údaje shromážděné společností SUMINISTROS HOSTELEROS, S. L. jsou bezpečně uloženy a nejsou přístupné třetím stranám ani zaměstnancům společnosti SUMINISTROS HOSTELEROS, S. L. s výjimkou výše uvedeného použití.
Jaké možnosti mají návštěvníci při shromažďování, používání a šíření informací?
Návštěvníci a oprávnění zákazníci mohou odmítnout zasílání nevyžádaných informací nebo kontaktování námi a/nebo našimi dodavateli a přidruženými agenturami tím, že odpoví na e-maily podle pokynů nebo nás kontaktují na adrese.
Používají se na webových stránkách soubory cookie?
Soubory cookie se používají z různých důvodů. Soubory cookie používáme k získávání informací o preferencích našich návštěvníků a o službách, které si vybírají. Soubory cookie používáme také pro bezpečnostní účely, abychom ochránili naše autorizované zákazníky. Pokud je například Autorizovaný zákazník přihlášen a stránky nepoužívá déle než 10 minut, automaticky jej odhlásíme.
Jak společnost SUMINISTROS HOSTELEROS, S. L. používá přístupové údaje?
Společnost SUMINISTROS HOSTELEROS, S. L. používá přístupové informace, mimo jiné IP adresy, poskytovatele internetových služeb a typy prohlížečů, k analýze trendů, správě stránek, sledování pohybu a používání uživatele a shromažďování širokých demografických informací.
Kteří partneři nebo poskytovatelé služeb mají přístup k osobním údajům návštěvníků a/nebo autorizovaných zákazníků na Stránkách?
Společnost SUMINISTROS HOSTELEROS, S. L. uzavřela a bude i nadále uzavírat smlouvy o spolupráci a další partnerství s řadou dodavatelů, kteří mohou mít přístup k určitým osobním údajům za účelem posouzení vhodnosti oprávněných zákazníků pro službu. Naše zásady ochrany osobních údajů se nevztahují na shromažďování nebo používání těchto údajů. Zveřejnění Osobních údajů za účelem dodržení zákona. Osobně identifikovatelné údaje zveřejníme, abychom vyhověli soudnímu příkazu nebo předvolání nebo žádosti orgánu činného v trestním řízení o zveřejnění informací. Osobně identifikovatelné údaje zveřejníme také v případech, kdy je to přiměřeně nutné k ochraně bezpečnosti našich návštěvníků a oprávněných zákazníků.
Jak stránka chrání osobní údaje?
Všichni naši zaměstnanci jsou seznámeni s našimi bezpečnostními zásadami a postupy. K osobním údajům našich návštěvníků a oprávněných zákazníků má přístup pouze omezený počet kvalifikovaných zaměstnanců, kteří mají k dispozici heslo pro přístup k těmto údajům. Provádíme pravidelné audity našich bezpečnostních systémů a procesů. Citlivé informace, jako jsou čísla kreditních karet nebo čísla sociálního zabezpečení, jsou chráněny šifrovacími protokoly zavedenými k ochraně informací zasílaných přes internet. Přestože přijímáme komerčně přiměřená opatření k udržení bezpečných stránek, elektronická komunikace a databáze jsou vystaveny chybám, neoprávněným zásahům a vloupáním a nemůžeme zaručit, že k takovým událostem nedojde, a neneseme za ně vůči Návštěvníkům nebo Autorizovaným zákazníkům odpovědnost.
Jak mohou návštěvníci opravit nepřesnosti v osobních údajích?
Návštěvníci a oprávnění zákazníci se na nás mohou obrátit s žádostí o aktualizaci svých osobních údajů nebo opravu nepřesností prostřednictvím e-mailu na adrese hola@myspainfood.com.
Může návštěvník vymazat nebo deaktivovat osobní údaje shromážděné na webu?
Návštěvníkům a autorizovaným zákazníkům poskytujeme mechanismus pro odstranění/deaktivaci osobních údajů z databáze webu kontaktováním . Vzhledem k zálohování a záznamům o vymazání však může být nemožné odstranit záznam Návštěvníka, aniž by zůstaly zachovány některé zbytkové informace. Pokud jednotlivec požádá o deaktivaci svých Osobně identifikovatelných údajů, budou tyto údaje funkčně vymazány a my nebudeme Osobně identifikovatelné údaje týkající se tohoto jednotlivce v budoucnu žádným způsobem prodávat, předávat ani používat.
Co se stane, pokud se změní zásady ochrany osobních údajů?
O změnách našich zásad ochrany osobních údajů budeme návštěvníky a oprávněné zákazníky informovat zveřejněním těchto změn na Stránkách. Pokud však změníme naše zásady ochrany osobních údajů způsobem, který může způsobit zveřejnění Osobních údajů, o jejichž nezveřejnění Návštěvník nebo Oprávněný zákazník dříve požádal, budeme takového Návštěvníka nebo Oprávněného zákazníka kontaktovat, abychom mu umožnili takovému zveřejnění zabránit.
Zásady vracení zboží?
Následující podmínky pro vrácení našich výrobků neplatí v případě uplatnění práva na odstoupení od smlouvy. Vrácení nebo výměna výrobků budou přijaty pouze v případě výrobních vad, poškození při přepravě nebo chyb při dodání. V každém případě nesmí od převzetí výrobku uplynout více než 14 dní a výrobek musí obsahovat obal a příslušenství. Předem je třeba zkontrolovat, zda se jedná o výrobní nebo balicí vadu či anomálii, a nikoliv o vadu způsobenou nesprávným nebo nedbalým používáním, manipulací nebo skladováním. Vždy k nim musí být přiložen příslušný dodací list nebo faktura. Jak v případě vrácení z důvodu výrobní vady nebo vady obalu, tak v případě chyby v objednávce bude ZÁKAZNÍKOVI nabídnuta, pokud to bude možné, jeho výměna za jinou alternativu bez dalších nákladů a bez nároku ze strany ZÁKAZNÍKA na jakýkoli druh kompenzace. Společnost MySpainFood nese odpovědnost za náklady vzniklé v souvislosti s odesláním objednávky. V každém případě vrácení vždy podléhá předchozímu přezkoumání stavu vraceného výrobku společností MySpainFood a ověření, zda byly splněny požadavky těchto prodejních podmínek. Po obdržení vráceného zboží a v případě potřeby vrátíme účtovanou částku nejpozději do 30 dnů a za stejných podmínek, jaké byly použity při platbě. Společnost MySpainFood si vyhrazuje právo odmítnout vrácení zboží sdělené nebo zaslané po uplynutí lhůty nebo zboží, které není ve stejném stavu, v jakém bylo přijato. Vrácení se vyřizuje zasláním e-mailu na adresu info@latiendadesami.com s popisem důvodů a s uvedením důvodů vrácení. Rovněž bude nutné uvést jméno a příjmení a referenční číslo objednávky. Po obdržení žádosti ji včas vyřídíme.
Odkazy:
https://myspainfood.com obsahuje odkazy na jiné webové stránky. Upozorňujeme, že kliknutím na některý z těchto odkazů přejdete na jinou webovou stránku. Doporučujeme vám, abyste si přečetli prohlášení o ochraně osobních údajů těchto odkazovaných stránek, protože jejich zásady ochrany osobních údajů se mohou lišit od našich.
