Καλώς ήρθατε στο https://myspainfood.com (η “Ιστοσελίδα”). Αντιλαμβανόμαστε ότι το διαδικτυακό απόρρητο είναι σημαντικό για τους χρήστες της Ιστοσελίδας μας, ειδικά όταν πρόκειται για συναλλαγές. Η παρούσα δήλωση διέπει τις πολιτικές απορρήτου μας σε σχέση με τους χρήστες της Ιστοσελίδας (“Επισκέπτες”) που την επισκέπτονται χωρίς να πραγματοποιούν συναλλαγές και τους Επισκέπτες που εγγράφονται για να πραγματοποιούν συναλλαγές στην Ιστοσελίδα και να κάνουν χρήση των διαφόρων υπηρεσιών που προσφέρει η SUMINISTROS HOSTELEROS, S. L. (συλλογικά, “Υπηρεσίες”) (“Εξουσιοδοτημένοι Πελάτες”).
“Προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες
σημαίνει κάθε πληροφορία που ταυτοποιεί ή μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την ταυτοποίηση, την επικοινωνία ή τον εντοπισμό του ατόμου στο οποίο αφορούν οι πληροφορίες αυτές, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, του ονόματος, της διεύθυνσης, του αριθμού τηλεφώνου, του αριθμού φαξ, της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, του οικονομικού προφίλ, του αριθμού κοινωνικής ασφάλισης και των πληροφοριών πιστωτικής κάρτας. Οι πληροφορίες που μπορούν να ταυτοποιηθούν προσωπικά δεν περιλαμβάνουν πληροφορίες που συλλέγονται ανώνυμα (δηλ. χωρίς να ταυτοποιείται ο μεμονωμένος χρήστης) ή δημογραφικές πληροφορίες που δεν συνδέονται με ένα ταυτοποιημένο άτομο.
Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγονται;
Ενδέχεται να συλλέγουμε βασικές πληροφορίες προφίλ χρήστη από όλους τους επισκέπτες μας. Συλλέγουμε τις ακόλουθες πρόσθετες πληροφορίες από τους Εξουσιοδοτημένους Πελάτες μας: τα ονόματα, τις διευθύνσεις, τους αριθμούς τηλεφώνου και τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των Εξουσιοδοτημένων Πελατών, τη φύση και το μέγεθος της επιχείρησης, καθώς και τη φύση και το μέγεθος του διαφημιστικού αποθέματος που ο Εξουσιοδοτημένος Πελάτης προτίθεται να αγοράσει ή να πωλήσει.
Ποιοι οργανισμοί συλλέγουν τις πληροφορίες;
Εκτός από την άμεση συλλογή πληροφοριών από εμάς, οι τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών μας (όπως εταιρείες πιστωτικών καρτών, εταιρείες εκκαθάρισης και τράπεζες), οι οποίοι ενδέχεται να παρέχουν υπηρεσίες όπως υπηρεσίες πίστωσης, ασφάλισης και μεσεγγύησης, ενδέχεται να συλλέγουν αυτές τις πληροφορίες από τους Επισκέπτες και τους Εξουσιοδοτημένους Πελάτες μας. Δεν ελέγχουμε τον τρόπο με τον οποίο αυτά τα τρίτα μέρη χρησιμοποιούν αυτές τις πληροφορίες, αλλά τους ζητάμε να αποκαλύψουν τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούν τις προσωπικές πληροφορίες που τους παρέχονται από τους Επισκέπτες και τους Εξουσιοδοτημένους Πελάτες. Ορισμένα από αυτά τα τρίτα μέρη μπορεί να είναι μεσάζοντες που ενεργούν μόνο ως κρίκοι στην αλυσίδα διανομής και δεν αποθηκεύουν, διατηρούν ή χρησιμοποιούν τις πληροφορίες που τους παρέχονται.
Πώς χρησιμοποιεί ο ιστότοπος πληροφορίες που μπορούν να ταυτοποιηθούν προσωπικά;
Χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά Δεδομένα για να εξατομικεύσουμε τον Ιστότοπο, να παρέχουμε τις κατάλληλες υπηρεσίες και να εκπληρώνουμε τα αιτήματα αγοράς και πώλησης στον Ιστότοπο. Ενδέχεται να στέλνουμε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε Επισκέπτες και Εξουσιοδοτημένους Πελάτες σχετικά με την έρευνα ή τις ευκαιρίες αγοράς και πώλησης στην Ιστοσελίδα ή πληροφορίες που σχετίζονται με το αντικείμενο της Ιστοσελίδας. Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε Προσωπικά Δεδομένα για να επικοινωνήσουμε με Επισκέπτες και Εξουσιοδοτημένους Πελάτες σε απάντηση συγκεκριμένων ερωτημάτων ή για να παράσχουμε τις ζητούμενες πληροφορίες.
Με ποιον μπορούν να κοινοποιηθούν οι πληροφορίες;
Τα προσωπικά δεδομένα των Εξουσιοδοτημένων Πελατών μπορούν να κοινοποιηθούν σε άλλους Εξουσιοδοτημένους Πελάτες που επιθυμούν να αξιολογήσουν πιθανές συναλλαγές με άλλους Εξουσιοδοτημένους Πελάτες. Ενδέχεται να μοιραστούμε συγκεντρωτικές πληροφορίες σχετικά με τους επισκέπτες μας, συμπεριλαμβανομένων των δημογραφικών στοιχείων των επισκεπτών μας και των εξουσιοδοτημένων πελατών, με τους συνεργαζόμενους οργανισμούς και τους τρίτους προμηθευτές μας. Προσφέρουμε επίσης τη δυνατότητα “εξαίρεσης” από τη λήψη πληροφοριών ή την επικοινωνία με εμάς ή με οποιονδήποτε οργανισμό που ενεργεί για λογαριασμό μας.
Πώς αποθηκεύονται οι πληροφορίες που μπορούν να ταυτοποιηθούν προσωπικά;
Οι Προσωπικές πληροφορίες που συλλέγονται από την SUMINISTROS HOSTELEROS, S. L. αποθηκεύονται με ασφάλεια και δεν είναι προσβάσιμες σε τρίτους ή υπαλλήλους της SUMINISTROS HOSTELEROS, S. L., εκτός από τη χρήση που αναφέρεται παραπάνω.
Ποιες επιλογές έχουν οι επισκέπτες όσον αφορά τη συλλογή, τη χρήση και τη διανομή των πληροφοριών;
Οι επισκέπτες και οι εξουσιοδοτημένοι πελάτες μπορούν να αρνηθούν να λαμβάνουν ανεπιθύμητες πληροφορίες ή να επικοινωνούν μαζί μας ή/και με τους προμηθευτές και τους συνεργαζόμενους οργανισμούς μας απαντώντας στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σύμφωνα με τις οδηγίες ή επικοινωνώντας μαζί μας στη διεύθυνση
Χρησιμοποιούνται cookies στον ιστότοπο;
Τα cookies χρησιμοποιούνται για διάφορους λόγους. Χρησιμοποιούμε cookies για να λαμβάνουμε πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις των επισκεπτών μας και τις υπηρεσίες που επιλέγουν. Χρησιμοποιούμε επίσης cookies για λόγους ασφαλείας για την προστασία των Εξουσιοδοτημένων Πελατών μας. Για παράδειγμα, εάν ένας Εξουσιοδοτημένος Πελάτης έχει συνδεθεί και ο ιστότοπος δεν χρησιμοποιείται για περισσότερο από 10 λεπτά, θα αποσυνδέσουμε αυτόματα τον Εξουσιοδοτημένο Πελάτη.
Πώς χρησιμοποιεί η SUMINISTROS HOSTELEROS, S. L. τα δεδομένα πρόσβασης;
Η SUMINISTROS HOSTELEROS, S. L. χρησιμοποιεί πληροφορίες πρόσβασης, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, διευθύνσεων IP, ISP και τύπων προγράμματος περιήγησης, για την ανάλυση τάσεων, τη διαχείριση του ιστότοπου, την παρακολούθηση της κίνησης και της χρήσης ενός χρήστη και τη συλλογή ευρέων δημογραφικών πληροφοριών.
Ποιοι συνεργάτες ή πάροχοι υπηρεσιών έχουν πρόσβαση στις Προσωπικές πληροφορίες αναγνώρισης των Επισκεπτών και/ή των Εξουσιοδοτημένων Πελατών στον Ιστότοπο;
Η SUMINISTROS HOSTELEROS, S.L. έχει συνάψει και θα συνεχίσει να συνάπτει συμφωνίες συνεργασίας και άλλες σχέσεις με διάφορους προμηθευτές, οι οποίοι ενδέχεται να έχουν πρόσβαση σε ορισμένα Προσωπικά Δεδομένα με σκοπό την αξιολόγηση της καταλληλότητας των Εξουσιοδοτημένων Πελατών για την υπηρεσία. Η δική μας πολιτική απορρήτου δεν καλύπτει τη συλλογή ή τη χρήση αυτών των πληροφοριών. Αποκάλυψη προσωπικών πληροφοριών που μπορούν να ταυτοποιηθούν για τη συμμόρφωση με το νόμο. Θα αποκαλύψουμε προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες για να συμμορφωθούμε με δικαστική απόφαση ή κλήτευση ή αίτημα υπηρεσίας επιβολής του νόμου για αποκάλυψη πληροφοριών. Θα αποκαλύψουμε επίσης προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες όταν είναι εύλογα απαραίτητο για την προστασία της ασφάλειας και της προστασίας των επισκεπτών και των εξουσιοδοτημένων πελατών μας.
Πώς προστατεύει ο ιστότοπος τις προσωπικές πληροφορίες;
Όλοι οι υπάλληλοί μας γνωρίζουν την πολιτική και τις πρακτικές ασφαλείας μας. Οι προσωπικές πληροφορίες των επισκεπτών και των εξουσιοδοτημένων πελατών μας είναι προσβάσιμες μόνο σε περιορισμένο αριθμό εξειδικευμένων υπαλλήλων στους οποίους παρέχεται κωδικός πρόσβασης για την πρόσβαση στις πληροφορίες. Διεξάγουμε τακτικούς ελέγχους των συστημάτων και των διαδικασιών ασφαλείας μας. Οι ευαίσθητες πληροφορίες, όπως οι αριθμοί πιστωτικών καρτών ή κοινωνικής ασφάλισης, προστατεύονται από πρωτόκολλα κρυπτογράφησης, τα οποία έχουν καθιερωθεί για την προστασία των πληροφοριών που αποστέλλονται μέσω του Διαδικτύου. Παρόλο που λαμβάνουμε εμπορικά εύλογα μέτρα για τη διατήρηση ενός ασφαλούς ιστότοπου, οι ηλεκτρονικές επικοινωνίες και οι βάσεις δεδομένων υπόκεινται σε σφάλματα, αλλοιώσεις και διαρρήξεις και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ή να εγγυηθούμε ότι δεν θα συμβούν τέτοια γεγονότα και δεν θα είμαστε υπεύθυνοι έναντι των Επισκεπτών ή των Εξουσιοδοτημένων Πελατών για τέτοια περιστατικά.
Πώς μπορούν οι επισκέπτες να διορθώσουν τυχόν ανακρίβειες σε προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες;
Οι επισκέπτες και οι εξουσιοδοτημένοι πελάτες μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί μας για να επικαιροποιήσουν τα προσωπικά τους δεδομένα ή να διορθώσουν τυχόν ανακρίβειες στέλνοντάς μας email στη διεύθυνση hola@myspainfood.com.
Μπορεί ένας επισκέπτης να διαγράψει ή να απενεργοποιήσει τις προσωπικές πληροφορίες που συλλέγονται από τον ιστότοπο;
Παρέχουμε στους Επισκέπτες και τους Εξουσιοδοτημένους Πελάτες έναν μηχανισμό για την αφαίρεση/απενεργοποίηση των Προσωπικά Προσδιορίσιμων Πληροφοριών από τη βάση δεδομένων της Ιστοσελίδας, επικοινωνώντας με . Ωστόσο, λόγω των αντιγράφων ασφαλείας και των αρχείων διαγραφών, ενδέχεται να είναι αδύνατο να διαγραφεί η καταχώρηση ενός Επισκέπτη χωρίς να διατηρηθούν κάποιες υπολειπόμενες πληροφορίες. Εάν ένα άτομο ζητήσει την απενεργοποίηση των Προσωπικά Προσδιορίσιμων Πληροφοριών του, αυτές θα διαγραφούν λειτουργικά και δεν θα πουλήσουμε, μεταβιβάσουμε ή χρησιμοποιήσουμε Προσωπικά Προσδιορίσιμες Πληροφορίες που αφορούν το συγκεκριμένο άτομο με οποιονδήποτε τρόπο στο μέλλον.
Τι συμβαίνει εάν αλλάξει η πολιτική απορρήτου;
Θα ενημερώνουμε τους Επισκέπτες και τους Εξουσιοδοτημένους Πελάτες μας για τις αλλαγές στην πολιτική απορρήτου μας, δημοσιεύοντας τις εν λόγω αλλαγές στην Ιστοσελίδα. Ωστόσο, εάν αλλάξουμε την πολιτική απορρήτου μας με τρόπο που μπορεί να προκαλέσει την αποκάλυψη Προσωπικών Δεδομένων που ένας Επισκέπτης ή Εξουσιοδοτημένος Πελάτης έχει προηγουμένως ζητήσει να μην αποκαλυφθούν, θα επικοινωνήσουμε με τον εν λόγω Επισκέπτη ή Εξουσιοδοτημένο Πελάτη για να του επιτρέψουμε να αποτρέψει την αποκάλυψη αυτή.
Πολιτικές επιστροφής;
Οι ακόλουθοι όροι για την επιστροφή των προϊόντων μας δεν ισχύουν στην περίπτωση άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης. Επιστροφές ή ανταλλαγές προϊόντων γίνονται δεκτές μόνο σε περίπτωση κατασκευαστικών ελαττωμάτων, ζημιών κατά τη μεταφορά ή σφαλμάτων παράδοσης. Σε κάθε περίπτωση, δεν πρέπει να έχουν παρέλθει περισσότερες από 14 ημέρες από την παραλαβή του προϊόντος και πρέπει να περιλαμβάνονται η συσκευασία και τα παρελκόμενα. Πρέπει να ελέγχεται εκ των προτέρων ότι πρόκειται για κατασκευαστικό ελάττωμα ή ανωμαλία ή ανωμαλία της συσκευασίας και ότι δεν οφείλεται σε ακατάλληλη ή αμελή χρήση, χειρισμό ή αποθήκευση. Πρέπει πάντα να συνοδεύονται από το αντίστοιχο δελτίο αποστολής ή τιμολόγιο. Τόσο σε περίπτωση επιστροφής λόγω κατασκευαστικού ελαττώματος ή ελαττώματος συσκευασίας όσο και σε περίπτωση λάθους στην παραγγελία, θα προσφέρεται στον ΠΕΛΑΤΗ, εφόσον είναι δυνατόν, η αντικατάστασή του με άλλη εναλλακτική λύση χωρίς πρόσθετο κόστος και χωρίς δικαίωμα, εκ μέρους του ΠΕΛΑΤΗ, σε οποιουδήποτε είδους αποζημίωση. Η MySpainFood είναι υπεύθυνη για τα έξοδα αποστολής της παραγγελίας. Σε κάθε περίπτωση, η επιστροφή υπόκειται πάντοτε σε προηγούμενη εξέταση από τη MySpainFood της κατάστασης του επιστρεφόμενου προϊόντος και στην επαλήθευση ότι πληρούνται οι απαιτήσεις των παρόντων όρων πώλησης. Μετά την παραλαβή της επιστροφής και κατά περίπτωση, θα επιστρέψουμε το ποσό που χρεώθηκε εντός μέγιστης προθεσμίας 30 ημερών και με τους ίδιους όρους που χρησιμοποιήθηκαν για την πληρωμή. Η MySpainFood διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί επιστροφές που κοινοποιούνται ή αποστέλλονται μετά τη λήξη της προθεσμίας ή προϊόντα που δεν βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία παραλήφθηκαν. Η διαχείριση των επιστροφών γίνεται με την αποστολή ηλεκτρονικού μηνύματος στη διεύθυνση info@latiendadesami.com με περιγραφή των λόγων και των αιτιών της επιστροφής. Θα πρέπει επίσης να αναγράφεται το ονοματεπώνυμο και ο αριθμός αναφοράς της παραγγελίας. Μόλις παραληφθεί το αίτημα, θα το διεκπεραιώσουμε εγκαίρως.
Σύνδεσμοι:
Το https://myspainfood.com περιέχει συνδέσμους προς άλλους δικτυακούς τόπους. Λάβετε υπόψη ότι όταν κάνετε κλικ σε έναν από αυτούς τους συνδέσμους, μεταβαίνετε σε άλλο δικτυακό τόπο. Σας ενθαρρύνουμε να διαβάσετε τις δηλώσεις απορρήτου αυτών των συνδεδεμένων ιστότοπων, καθώς οι πολιτικές απορρήτου τους ενδέχεται να διαφέρουν από τις δικές μας.
