Bienvenue sur le site https://myspainfood.com (le « Site »). Nous comprenons que la protection de la vie privée en ligne est importante pour les utilisateurs de notre site, en particulier lorsqu’ils effectuent des transactions commerciales. La présente déclaration régit notre politique de confidentialité à l’égard des utilisateurs du site (« visiteurs ») qui le visitent sans y effectuer de transactions commerciales et des visiteurs qui s’inscrivent pour effectuer des transactions commerciales sur le site et utiliser les divers services offerts par SUMINISTROS HOSTELEROS, S. L. (collectivement, les « services ») (« clients autorisés »).
« Informations personnelles identifiables
désigne toute information qui identifie ou peut être utilisée pour identifier, contacter ou localiser la personne à laquelle ces informations se rapportent, y compris, mais sans s’y limiter, le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, le numéro de télécopie, l’adresse électronique, les profils financiers, le numéro de sécurité sociale et les informations relatives à la carte de crédit. Les informations personnellement identifiables ne comprennent pas les informations collectées de manière anonyme (c’est-à-dire sans identifier l’utilisateur individuel) ou les informations démographiques non liées à une personne identifiée.
Quelles sont les données personnelles collectées ?
Nous pouvons recueillir des informations de base sur le profil de l’utilisateur auprès de tous nos visiteurs. Nous recueillons les informations supplémentaires suivantes auprès de nos clients autorisés : les noms, adresses, numéros de téléphone et adresses électroniques des clients autorisés, la nature et la taille de l’entreprise, ainsi que la nature et la taille de l’inventaire publicitaire que le client autorisé a l’intention d’acheter ou de vendre.
Quelles sont les organisations qui collectent les informations ?
Outre notre collecte directe d’informations, nos prestataires de services tiers (tels que les sociétés de cartes de crédit, les chambres de compensation et les banques) qui peuvent fournir des services tels que des services de crédit, d’assurance et de dépôt fiduciaire peuvent collecter ces informations auprès de nos visiteurs et de nos clients autorisés. Nous ne contrôlons pas la manière dont ces tiers utilisent ces informations, mais nous leur demandons de divulguer la manière dont ils utilisent les informations personnelles qui leur sont fournies par les visiteurs et les clients autorisés. Certains de ces tiers peuvent être des intermédiaires qui n’agissent qu’en tant que maillons de la chaîne de distribution et ne stockent, ne conservent ni n’utilisent les informations qui leur sont fournies.
Comment le site web utilise-t-il les informations personnellement identifiables ?
Nous utilisons les données personnelles pour personnaliser le site, fournir des services appropriés et répondre aux demandes d’achat et de vente sur le site. Nous pouvons envoyer des courriers électroniques aux visiteurs et aux clients autorisés concernant la recherche ou les opportunités d’achat et de vente sur le site ou des informations liées à l’objet du site. Nous pouvons également utiliser les données personnelles pour contacter les visiteurs et les clients autorisés en réponse à des demandes spécifiques ou pour fournir les informations demandées.
Avec qui les informations peuvent-elles être partagées ?
Les données personnelles des clients autorisés peuvent être partagées avec d’autres clients autorisés qui souhaitent évaluer des transactions potentielles avec d’autres clients autorisés. Nous pouvons partager des informations agrégées sur nos visiteurs, y compris les données démographiques de nos visiteurs et de nos clients autorisés, avec nos agences affiliées et des vendeurs tiers. Nous vous offrons également la possibilité de refuser de recevoir des informations ou d’être contacté par nous ou par toute agence agissant en notre nom.
Comment les informations personnelles identifiables sont-elles stockées ?
Les informations personnellement identifiables recueillies par SUMINISTROS HOSTELEROS, S. L. sont stockées en toute sécurité et ne sont pas accessibles à des tiers ou à des employés de SUMINISTROS HOSTELEROS, S. L., sauf pour l’utilisation indiquée ci-dessus.
Quels choix les visiteurs ont-ils en ce qui concerne la collecte, l’utilisation et la diffusion des informations ?
Les visiteurs et les clients autorisés peuvent refuser de recevoir des informations non sollicitées ou d’être contactés par nous et/ou nos fournisseurs et agences affiliées en répondant aux courriels selon les instructions, ou en nous contactant à l’adresse suivante
Des cookies sont-ils utilisés sur le site web ?
Les cookies sont utilisés pour diverses raisons. Nous les utilisons pour obtenir des informations sur les préférences de nos visiteurs et les services qu’ils sélectionnent. Nous utilisons également des cookies à des fins de sécurité pour protéger nos clients autorisés. Par exemple, si un client autorisé est connecté et que le site n’est pas utilisé pendant plus de 10 minutes, nous déconnecterons automatiquement le client autorisé.
Comment SUMINISTROS HOSTELEROS, S. L. utilise-t-elle les données d’accès ?
SUMINISTROS HOSTELEROS, S. L. utilise les informations d’accès, y compris, mais sans s’y limiter, les adresses IP, les FAI et les types de navigateurs, pour analyser les tendances, administrer le site, suivre les mouvements et l’utilisation d’un utilisateur et recueillir des informations démographiques générales.
Quels partenaires ou prestataires de services ont accès aux informations personnellement identifiables des visiteurs et/ou des clients autorisés sur le site ?
SUMINISTROS HOSTELEROS, S. L. a conclu et continuera à conclure des accords de collaboration et d’autres affiliations avec un certain nombre de fournisseurs, qui peuvent avoir accès à certaines données personnelles dans le but d’évaluer l’adéquation des clients autorisés au service. Notre politique de confidentialité ne couvre pas la collecte ou l’utilisation de ces informations. Divulgation d’informations personnellement identifiables pour se conformer à la loi. Nous divulguerons des informations personnellement identifiables pour nous conformer à une décision de justice, à une citation à comparaître ou à une demande de divulgation d’informations émanant d’un organisme chargé de l’application de la loi. Nous divulguerons également des informations personnellement identifiables lorsque cela sera raisonnablement nécessaire pour protéger la sécurité de nos visiteurs et de nos clients autorisés.
Comment le site protège-t-il les informations personnelles ?
Tous nos employés sont conscients de notre politique et de nos pratiques en matière de sécurité. Les informations personnelles identifiables de nos visiteurs et clients autorisés ne sont accessibles qu’à un nombre limité d’employés qualifiés qui disposent d’un mot de passe pour accéder à ces informations. Nous procédons régulièrement à des audits de nos systèmes et processus de sécurité. Les informations sensibles, telles que les numéros de carte de crédit ou de sécurité sociale, sont protégées par des protocoles de cryptage, mis en place pour protéger les informations envoyées sur Internet. Bien que nous prenions des mesures commercialement raisonnables pour maintenir un site sécurisé, les communications électroniques et les bases de données sont sujettes à des erreurs, des altérations et des effractions, et nous ne pouvons pas garantir que de tels événements ne se produiront pas et nous ne serons pas responsables envers les visiteurs ou les clients autorisés pour de tels événements.
Comment les visiteurs peuvent-ils corriger toute inexactitude dans les informations personnellement identifiables ?
Les visiteurs et les clients autorisés peuvent nous contacter pour mettre à jour leurs données personnelles ou corriger toute inexactitude en nous envoyant un courriel à hola@myspainfood.com.
Un visiteur peut-il supprimer ou désactiver les informations personnelles collectées par le site ?
Nous fournissons aux visiteurs et aux clients autorisés un mécanisme permettant de supprimer/désactiver les informations personnellement identifiables de la base de données du site en contactant . Toutefois, en raison des sauvegardes et des enregistrements des suppressions, il peut être impossible de supprimer l’entrée d’un visiteur sans conserver certaines informations résiduelles. Si une personne demande la désactivation de ses informations d’identification personnelle, celles-ci seront supprimées de manière fonctionnelle et nous ne vendrons, ne transférerons ni n’utiliserons à l’avenir, de quelque manière que ce soit, les informations d’identification personnelle relatives à cette personne.
Que se passe-t-il en cas de modification de la politique de confidentialité ?
Nous informerons nos visiteurs et nos clients autorisés des modifications apportées à notre politique de confidentialité en publiant ces modifications sur le site. Toutefois, si nous modifions notre politique de confidentialité d’une manière susceptible d’entraîner la divulgation d’informations personnellement identifiables qu’un visiteur ou un client autorisé a précédemment demandé à ne pas voir divulguées, nous contacterons ce visiteur ou ce client autorisé pour lui permettre d’empêcher cette divulgation.
Politiques de retour ?
Les conditions suivantes de retour de nos produits ne s’appliquent pas en cas d’exercice du droit de rétractation. Les retours ou échanges de produits ne seront acceptés qu’en cas de défauts de fabrication, de dommages dus au transport ou d’erreurs de livraison. Dans tous les cas, il ne doit pas s’être écoulé plus de 14 jours depuis la réception du produit et l’emballage et les accessoires doivent être inclus. Il convient de vérifier au préalable qu’il s’agit d’un défaut ou d’une anomalie de fabrication ou d’emballage et non d’une utilisation, d’une manipulation ou d’un stockage inadéquats ou négligents. Ils doivent toujours être accompagnés du bon de livraison ou de la facture correspondante. Aussi bien dans le cas d’un retour dû à un défaut de fabrication ou d’emballage que dans le cas d’une erreur dans la commande, le CLIENT se verra offrir, si possible, son remplacement par une autre alternative, sans frais supplémentaires et sans droit, de la part du CLIENT, à un quelconque type de dédommagement. MySpainFood prendra en charge les frais encourus pour l’envoi de la commande. Dans tous les cas, le retour sera toujours soumis à l’examen préalable par MySpainFood de l’état du produit retourné et à la vérification que les exigences des présentes conditions de vente ont été respectées. Une fois le retour reçu et le cas échéant, nous vous rembourserons le montant facturé dans un délai maximum de 30 jours et dans les mêmes conditions que celles utilisées pour effectuer le paiement. MySpainFood se réserve le droit de refuser les retours communiqués ou envoyés hors délai ou les produits qui ne sont pas dans le même état que celui dans lequel ils ont été reçus. Les retours seront gérés par l’envoi d’un courrier électronique à info@latiendadesami.com avec une description des motifs et des raisons invoquées pour le retour. Il sera également nécessaire d’indiquer le nom et le prénom ainsi que le numéro de référence de la commande. Une fois la demande reçue, nous la traiterons dans les meilleurs délais.
Liens :
https://myspainfood.com contient des liens vers d’autres sites web. Veuillez noter que lorsque vous cliquez sur l’un de ces liens, vous accédez à un autre site web. Nous vous encourageons à lire les déclarations de confidentialité de ces sites, car leur politique de confidentialité peut différer de la nôtre.
