Benvenuto su https://myspainfood.com (il “Sito”). Siamo consapevoli che la privacy online è importante per gli utenti del nostro Sito, soprattutto quando si tratta di transazioni commerciali. La presente dichiarazione disciplina le nostre politiche sulla privacy in relazione agli utenti del Sito (“Visitatori”) che visitano il Sito senza effettuare transazioni commerciali e ai Visitatori che si registrano per effettuare transazioni commerciali sul Sito e utilizzare i vari servizi offerti da SUMINISTROS HOSTELEROS, S. L. (collettivamente, “Servizi”) (“Clienti autorizzati”).
“Informazioni di identificazione personale
si intende qualsiasi informazione che identifichi o possa essere utilizzata per identificare, contattare o localizzare l’individuo a cui tali informazioni si riferiscono, inclusi, ma non solo, nome, indirizzo, numero di telefono, numero di fax, indirizzo e-mail, profili finanziari, numero di previdenza sociale e informazioni sulla carta di credito. Le informazioni di identificazione personale non includono le informazioni raccolte in forma anonima (cioè senza identificare il singolo utente) o le informazioni demografiche non collegate a un individuo identificato.
Quali dati personali vengono raccolti?
Possiamo raccogliere informazioni di base sul profilo dell’utente da tutti i nostri visitatori. Raccogliamo le seguenti informazioni aggiuntive dai nostri Clienti autorizzati: i nomi, gli indirizzi, i numeri di telefono e gli indirizzi e-mail dei Clienti autorizzati, la natura e le dimensioni dell’attività e la natura e le dimensioni dell’inventario pubblicitario che il Cliente autorizzato intende acquistare o vendere.
Quali organizzazioni raccolgono le informazioni?
Oltre alla raccolta diretta di informazioni da parte nostra, i nostri fornitori di servizi terzi (come società di carte di credito, società di compensazione e banche) che possono fornire servizi di credito, assicurazione e deposito a garanzia possono raccogliere queste informazioni dai nostri Visitatori e Clienti autorizzati. Non controlliamo il modo in cui queste terze parti utilizzano tali informazioni, ma chiediamo loro di divulgare il modo in cui utilizzano le informazioni personali fornite loro dai Visitatori e dai Clienti autorizzati. Alcune di queste terze parti possono essere intermediari che agiscono solo come anelli della catena di distribuzione e non archiviano, conservano o utilizzano le informazioni fornite loro.
In che modo il sito web utilizza le informazioni di identificazione personale?
Utilizziamo i Dati personali per personalizzare il Sito, fornire servizi adeguati e soddisfare le richieste di acquisto e vendita sul Sito. Possiamo inviare e-mail ai Visitatori e ai Clienti autorizzati in merito alle opportunità di ricerca o di acquisto e vendita sul Sito o alle informazioni relative all’argomento del Sito. Possiamo anche utilizzare i Dati personali per contattare i Visitatori e i Clienti autorizzati in risposta a richieste specifiche o per fornire le informazioni richieste.
Con chi possono essere condivise le informazioni?
I dati personali dei clienti autorizzati possono essere condivisi con altri clienti autorizzati che desiderano valutare potenziali transazioni con altri clienti autorizzati. Possiamo condividere informazioni aggregate sui nostri visitatori, compresi i dati demografici dei visitatori e dei clienti autorizzati, con le nostre agenzie affiliate e con fornitori terzi. Offriamo inoltre la possibilità di “rinunciare” a ricevere informazioni o a essere contattati da noi o da qualsiasi agenzia che agisca per nostro conto.
Come vengono conservate le informazioni di identificazione personale?
Le informazioni di identificazione personale raccolte da SUMINISTROS HOSTELEROS, S. L. sono conservate in modo sicuro e non sono accessibili a terzi o ai dipendenti di SUMINISTROS HOSTELEROS, S. L. se non per l’uso indicato sopra.
Quali scelte hanno i visitatori in merito alla raccolta, all’utilizzo e alla distribuzione delle informazioni?
I visitatori e i clienti autorizzati possono scegliere di non ricevere informazioni non richieste o di non essere contattati da noi e/o dai nostri fornitori e agenzie affiliate rispondendo alle e-mail come indicato, o contattandoci all’indirizzo
Il sito web utilizza i cookie?
I cookie vengono utilizzati per diverse ragioni. Utilizziamo i cookie per ottenere informazioni sulle preferenze dei nostri visitatori e sui servizi da loro selezionati. Utilizziamo i cookie anche a fini di sicurezza per proteggere i nostri clienti autorizzati. Ad esempio, se un Cliente autorizzato ha effettuato l’accesso e il sito non viene utilizzato per più di 10 minuti, il Cliente autorizzato viene automaticamente disconnesso.
In che modo SUMINISTROS HOSTELEROS, S. L. utilizza i dati di accesso?
SUMINISTROS HOSTELEROS, S. L. utilizza le informazioni di accesso, inclusi, a titolo esemplificativo, gli indirizzi IP, gli ISP e i tipi di browser, per analizzare le tendenze, amministrare il Sito, tracciare i movimenti e l’utilizzo di un utente e raccogliere informazioni demografiche generali.
Quali partner o fornitori di servizi hanno accesso alle Informazioni di identificazione personale dei visitatori e/o dei clienti autorizzati sul Sito?
SUMINISTROS HOSTELEROS, S. L. ha stipulato e continuerà a stipulare accordi di collaborazione e altre affiliazioni con una serie di fornitori, che potrebbero avere accesso a determinati Dati personali allo scopo di valutare l’idoneità dei Clienti autorizzati al servizio. La nostra politica sulla privacy non copre la raccolta o l’utilizzo di queste informazioni. Divulgazione di informazioni di identificazione personale per ottemperare alla legge. Divulgheremo le informazioni di identificazione personale per ottemperare a un ordine del tribunale, a una citazione in giudizio o a una richiesta di divulgazione di informazioni da parte delle forze dell’ordine. Inoltre, divulgheremo le informazioni di identificazione personale quando sarà ragionevolmente necessario per proteggere la sicurezza dei nostri visitatori e clienti autorizzati.
In che modo il sito protegge le informazioni personali?
Tutti i nostri dipendenti sono a conoscenza della nostra politica e delle nostre pratiche di sicurezza. Le informazioni di identificazione personale dei nostri visitatori e clienti autorizzati sono accessibili solo a un numero limitato di dipendenti qualificati che dispongono di una password per accedere alle informazioni. Effettuiamo controlli regolari dei nostri sistemi e processi di sicurezza. Le informazioni sensibili, come i numeri di carta di credito o di previdenza sociale, sono protette da protocolli di crittografia, stabiliti per proteggere le informazioni inviate su Internet. Sebbene adottiamo misure commercialmente ragionevoli per mantenere un sito sicuro, le comunicazioni elettroniche e i database sono soggetti a errori, manomissioni e intrusioni; non possiamo garantire o assicurare che tali eventi non si verifichino e non saremo responsabili nei confronti dei Visitatori o dei Clienti autorizzati per tali eventi.
Come possono i visitatori correggere eventuali inesattezze nelle informazioni di identificazione personale?
I visitatori e i clienti autorizzati possono contattarci per aggiornare i propri dati personali o correggere eventuali inesattezze inviandoci un’e-mail all’indirizzo hola@myspainfood.com.
Un visitatore può cancellare o disattivare le informazioni personali raccolte dal sito?
Forniamo ai Visitatori e ai Clienti autorizzati un meccanismo per rimuovere/disattivare le Informazioni di identificazione personale dal database del Sito contattando . Tuttavia, a causa dei backup e delle registrazioni delle cancellazioni, potrebbe essere impossibile eliminare l’iscrizione di un Visitatore senza conservare alcune informazioni residue. Se un individuo richiede la disattivazione delle proprie Informazioni di identificazione personale, queste verranno cancellate funzionalmente e noi non venderemo, trasferiremo o utilizzeremo in alcun modo le Informazioni di identificazione personale relative a tale individuo in futuro.
Cosa succede se l’informativa sulla privacy cambia?
Informeremo i nostri Visitatori e Clienti autorizzati delle modifiche alla nostra politica sulla privacy pubblicando tali modifiche sul Sito. Tuttavia, se modifichiamo la nostra politica sulla privacy in modo tale da causare la divulgazione di informazioni di identificazione personale che un Visitatore o un Cliente autorizzato ha precedentemente richiesto di non divulgare, contatteremo tale Visitatore o Cliente autorizzato per consentirgli di impedire tale divulgazione.
Politiche di restituzione?
Le seguenti condizioni per la restituzione dei nostri prodotti non si applicano in caso di esercizio del diritto di recesso. I resi o i cambi di prodotti saranno accettati solo in caso di difetti di fabbricazione, danni di trasporto o errori di consegna. In ogni caso, non devono essere trascorsi più di 14 giorni dal ricevimento del prodotto e l’imballaggio e gli accessori devono essere inclusi. Si dovrà verificare preventivamente che si tratti di un difetto o di un’anomalia di fabbricazione o di imballaggio e che non sia dovuto a un uso, a una manipolazione o a una conservazione impropri o negligenti. I resi devono essere sempre accompagnati dalla relativa bolla di consegna o fattura. Sia in caso di restituzione dovuta a un difetto di fabbricazione o di imballaggio sia in caso di errore nell’ordine, al CLIENTE sarà offerta, se possibile, la sostituzione con un’altra alternativa senza costi aggiuntivi e senza diritto, da parte del CLIENTE, a nessun tipo di risarcimento. MySpainFood sarà responsabile delle spese sostenute per l’invio dell’ordine. In ogni caso, la restituzione sarà sempre subordinata al preventivo esame da parte di MySpainFood delle condizioni del prodotto restituito e alla verifica del rispetto dei requisiti delle presenti condizioni di vendita. Una volta ricevuto il reso e se applicabile, rimborseremo l’importo addebitato entro un periodo massimo di 30 giorni e alle stesse condizioni utilizzate per effettuare il pagamento. MySpainFood si riserva il diritto di rifiutare resi comunicati o inviati dopo la scadenza o prodotti che non siano nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti. I resi dovranno essere gestiti inviando un’e-mail all’indirizzo info@latiendadesami.com con una descrizione dei motivi e delle ragioni addotte per la restituzione. Sarà inoltre necessario indicare il nome e cognome e il numero di riferimento dell’ordine. Una volta ricevuta la richiesta, la processeremo tempestivamente.
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