Vitajte na stránke https://myspainfood.com (ďalej len „stránka“). Chápeme, že súkromie online je pre používateľov našich stránok dôležité, najmä pri obchodovaní. Toto vyhlásenie upravuje naše zásady ochrany osobných údajov vo vzťahu k používateľom stránky („návštevníci“), ktorí ju navštívia bez obchodnej transakcie, a k návštevníkom, ktorí sa zaregistrujú na obchodnú transakciu na stránke a využívajú rôzne služby ponúkané spoločnosťou SUMINISTROS HOSTELEROS, S. L. (ďalej spoločne len „služby“) („oprávnení zákazníci“).
„Osobne identifikovateľné informácie
znamená akékoľvek informácie, ktoré identifikujú alebo môžu byť použité na identifikáciu, kontaktovanie alebo lokalizáciu osoby, ktorej sa tieto informácie týkajú, vrátane, ale nielen, mena, adresy, telefónneho čísla, faxového čísla, e-mailovej adresy, finančných profilov, čísla sociálneho poistenia a informácií o kreditnej karte. Osobne identifikovateľné informácie nezahŕňajú informácie, ktoré sa zhromažďujú anonymne (t. j. bez identifikácie konkrétneho používateľa), ani demografické informácie, ktoré nie sú spojené s identifikovanou osobou.
Aké osobné údaje sa zhromažďujú?
Od všetkých našich návštevníkov môžeme zhromažďovať základné informácie o používateľskom profile. Od našich autorizovaných zákazníkov zhromažďujeme tieto ďalšie informácie: mená, adresy, telefónne čísla a e-mailové adresy autorizovaných zákazníkov, charakter a veľkosť podniku a charakter a veľkosť reklamného inventára, ktorý autorizovaný zákazník zamýšľa kúpiť alebo predať.
Ktoré organizácie zhromažďujú informácie?
Okrem nášho priameho zhromažďovania informácií môžu tieto informácie od našich návštevníkov a autorizovaných zákazníkov zhromažďovať aj naši poskytovatelia služieb tretích strán (napríklad spoločnosti vydávajúce kreditné karty, zúčtovacie centrá a banky), ktorí môžu poskytovať služby, ako sú úverové, poistné a depozitné služby. Nemáme kontrolu nad tým, ako tieto tretie strany používajú tieto informácie, ale žiadame ich, aby zverejnili, ako používajú osobné údaje, ktoré im poskytli Návštevníci a Oprávnení zákazníci. Niektoré z týchto tretích strán môžu byť sprostredkovateľmi, ktorí pôsobia len ako články distribučného reťazca a poskytnuté informácie neukladajú, neuchovávajú ani nepoužívajú.
Ako webová lokalita používa osobné údaje?
Osobné údaje používame na personalizáciu stránky, poskytovanie príslušných služieb a plnenie požiadaviek na nákup a predaj na stránke. Návštevníkom a autorizovaným zákazníkom môžeme zasielať e-maily o možnostiach výskumu alebo nákupu a predaja na Webovej lokalite alebo informácie týkajúce sa predmetu Webovej lokality. Osobné údaje môžeme použiť aj na kontaktovanie Návštevníkov a Autorizovaných zákazníkov v reakcii na konkrétne otázky alebo na poskytnutie požadovaných informácií.
S kým možno zdieľať informácie?
Osobné údaje autorizovaných zákazníkov môžu byť poskytnuté iným autorizovaným zákazníkom, ktorí chcú vyhodnotiť potenciálne transakcie s inými autorizovanými zákazníkmi. Súhrnné informácie o našich návštevníkoch vrátane demografických údajov o našich návštevníkoch a autorizovaných zákazníkoch môžeme zdieľať s našimi pridruženými agentúrami a dodávateľmi tretích strán. Ponúkame tiež možnosť „odmietnuť“ prijímanie informácií alebo kontaktovanie nami alebo akoukoľvek agentúrou konajúcou v našom mene.
Ako sa uchovávajú osobné údaje?
Osobne identifikovateľné údaje zhromaždené spoločnosťou SUMINISTROS HOSTELEROS, S. L. sú bezpečne uložené a nie sú prístupné tretím stranám ani zamestnancom spoločnosti SUMINISTROS HOSTELEROS, S. L. s výnimkou vyššie uvedeného použitia.
Aké možnosti majú návštevníci v súvislosti so zhromažďovaním, používaním a šírením informácií?
Návštevníci a oprávnení zákazníci môžu odmietnuť prijímanie nevyžiadaných informácií alebo kontaktovanie nami a/alebo našimi dodávateľmi a pridruženými agentúrami tak, že odpovedia na e-maily podľa pokynov alebo nás kontaktujú na adrese
Používajú sa na webovej lokalite súbory cookie?
Súbory cookie sa používajú z rôznych dôvodov. Súbory cookie používame na získavanie informácií o preferenciách našich návštevníkov a službách, ktoré si vyberajú. Súbory cookie používame aj na bezpečnostné účely na ochranu našich autorizovaných zákazníkov. Ak je napríklad Autorizovaný zákazník prihlásený a stránku nepoužíva dlhšie ako 10 minút, automaticky ho odhlási.
Ako spoločnosť SUMINISTROS HOSTELEROS, S. L. používa prístupové údaje?
Spoločnosť SUMINISTROS HOSTELEROS, S. L. používa informácie o prístupe vrátane, ale bez obmedzenia, IP adries, poskytovateľov internetových služieb a typov prehliadačov na analýzu trendov, správu lokality, sledovanie pohybu a používania používateľa a zhromažďovanie rozsiahlych demografických informácií.
Ktorí partneri alebo poskytovatelia služieb majú prístup k osobným údajom návštevníkov a/alebo autorizovaných zákazníkov na stránke?
Spoločnosť SUMINISTROS HOSTELEROS, S. L. uzavrela a bude naďalej uzatvárať dohody o spolupráci a iné pridruženia s viacerými dodávateľmi, ktorí môžu mať prístup k určitým osobným údajom na účely posúdenia vhodnosti autorizovaných zákazníkov pre službu. Naše zásady ochrany osobných údajov sa nevzťahujú na zhromažďovanie alebo používanie týchto údajov. Zverejňovanie Osobných údajov na účely dodržiavania zákona. Osobne identifikovateľné údaje zverejníme, aby sme vyhoveli súdnemu príkazu alebo predvolaniu alebo žiadosti orgánu činného v trestnom konaní o zverejnenie informácií. Osobne identifikovateľné informácie zverejníme aj vtedy, ak je to primerane potrebné na ochranu bezpečnosti našich návštevníkov a oprávnených zákazníkov.
Ako stránka chráni osobné údaje?
Všetci naši zamestnanci sú oboznámení s našimi bezpečnostnými zásadami a postupmi. K osobným údajom našich návštevníkov a oprávnených zákazníkov má prístup len obmedzený počet kvalifikovaných zamestnancov, ktorí majú k dispozícii heslo na prístup k týmto informáciám. Vykonávame pravidelné audity našich bezpečnostných systémov a procesov. Citlivé informácie, ako sú čísla kreditných kariet alebo čísla sociálneho zabezpečenia, sú chránené šifrovacími protokolmi, ktoré boli zavedené na ochranu informácií odosielaných cez internet. Hoci prijímame komerčne primerané opatrenia na udržiavanie bezpečnej stránky, elektronická komunikácia a databázy sú vystavené chybám, neoprávneným zásahom a vlámaniu, pričom nemôžeme zaručiť ani garantovať, že k takýmto udalostiam nedôjde, a nenesieme zodpovednosť voči Návštevníkom alebo Autorizovaným zákazníkom za takéto udalosti.
Ako môžu návštevníci opraviť nepresnosti v osobne identifikovateľných údajoch?
Návštevníci a oprávnení zákazníci nás môžu kontaktovať a aktualizovať svoje osobné údaje alebo opraviť akékoľvek nepresnosti prostredníctvom e-mailu na adrese hola@myspainfood.com.
Môže návštevník vymazať alebo deaktivovať osobné údaje zhromaždené na stránke?
Návštevníkom a oprávneným zákazníkom poskytujeme mechanizmus na odstránenie/deaktiváciu osobných údajov z databázy lokality kontaktovaním . Kvôli zálohovaniu a záznamom o vymazaní však môže byť nemožné vymazať záznam Návštevníka bez toho, aby sa zachovali niektoré zvyšné informácie. Ak jednotlivec požiada o deaktiváciu svojich Osobne identifikovateľných údajov, budú funkčne vymazané a my nebudeme v budúcnosti predávať, prenášať ani používať Osobne identifikovateľné údaje týkajúce sa tohto jednotlivca žiadnym spôsobom.
Čo sa stane, ak sa zmenia zásady ochrany osobných údajov?
Našich návštevníkov a autorizovaných zákazníkov budeme informovať o zmenách našich zásad ochrany osobných údajov zverejnením takýchto zmien na webovej lokalite. Ak však zmeníme naše zásady ochrany osobných údajov spôsobom, ktorý môže spôsobiť zverejnenie Osobných údajov, o ktorých zverejnenie Návštevník alebo Oprávnený zákazník predtým požiadal, kontaktujeme takéhoto Návštevníka alebo Oprávneného zákazníka, aby sme mu umožnili zabrániť takémuto zverejneniu.
Zásady vrátenia tovaru?
Nasledujúce podmienky vrátenia našich výrobkov sa neuplatňujú v prípade uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy. Vrátenie alebo výmena výrobkov bude akceptovaná len v prípade výrobných chýb, poškodenia pri preprave alebo chyby pri dodaní. V každom prípade nesmie uplynúť viac ako 14 dní od prevzatia výrobku a musí byť priložený obal a príslušenstvo. Predtým sa musí skontrolovať, či ide o výrobnú alebo obalovú chybu alebo anomáliu, a nie o chybu spôsobenú nesprávnym alebo nedbalým používaním, manipuláciou alebo skladovaním. Vždy k nim musí byť priložený príslušný dodací list alebo faktúra. V prípade vrátenia z dôvodu výrobnej alebo obalovej chyby, ako aj v prípade chyby v objednávke bude ZÁKAZNÍKOVI ponúknutá, ak je to možné, jeho výmena za inú alternatívu bez dodatočných nákladov a bez nároku ZÁKAZNÍKA na akýkoľvek druh kompenzácie. Spoločnosť MySpainFood zodpovedá za náklady vzniknuté v súvislosti so zaslaním objednávky. V každom prípade je vrátenie vždy podmienené predchádzajúcim preskúmaním stavu vráteného výrobku spoločnosťou MySpainFood a overením, či boli splnené požiadavky týchto podmienok predaja. Po prijatí vrátenia a v prípade potreby vrátime účtovanú sumu najneskôr do 30 dní a za rovnakých podmienok, aké boli použité pri platbe. Spoločnosť MySpainFood si vyhradzuje právo odmietnuť vrátenie tovaru oznámené alebo odoslané po uplynutí lehoty alebo výrobky, ktoré nie sú v rovnakom stave, v akom boli prijaté. Vrátenie sa vybavuje zaslaním e-mailu na adresu info@latiendadesami.com s popisom dôvodov a uvedením dôvodov vrátenia. Bude tiež potrebné uviesť meno a priezvisko a referenčné číslo objednávky. Po prijatí žiadosti ju včas spracujeme.
Odkazy:
https://myspainfood.com obsahuje odkazy na iné webové stránky. Upozorňujeme, že po kliknutí na niektorý z týchto odkazov prejdete na inú webovú stránku. Odporúčame vám, aby ste si prečítali vyhlásenia o ochrane osobných údajov na týchto prepojených webových stránkach, pretože ich zásady ochrany osobných údajov sa môžu líšiť od našich.
